Foglalási feltételek és adatkezelés

Fizetés

A foglalás teljes összegét 24 órán belül banki átutalással kell megfizetni. A foglalás a fizetés visszaigazolása után válik véglegessé.

Lemondás

A lemondási, módosítási, előrefizetési és visszatérítési feltételek az adott időponthoz és ajánlathoz tartozó foglalási felületen, a foglalás véglegesítése előtt jelennek meg. A foglalás elküldésével a vendég az ott megjelenő feltételeket elfogadja; foglalás után a visszaigazolásban rögzített változat az irányadó. Korábbi távozás, meg nem érkezés vagy létszámcsökkenés esetén visszatérítés kizárólag az elfogadott díjcsomag feltételei szerint jár. Vis maior vagy különleges körülmény esetén kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot.

Házirend

Érkezés és távozás • Érkezés 15:00-tól, távozás legkésőbb 10:00-ig. Igyekszünk személyesen fogadni vendégeinket; előre egyeztetve zárható kulcsszéfes önálló bejutást is biztosítunk. • Önálló távozáskor minden kulcsot vissza kell tenni a kulcsszéfbe, az ajtókat és ablakokat pedig biztonságosan be kell zárni. Vendégek és regisztráció • Csak a foglalásban szereplő, előzetesen regisztrált vendégek léphetnek be és tartózkodhatnak a szálláshelyen. A maximális létszám nem léphető túl. • A magyar jogszabályok szerinti vendégregisztrációhoz az érkezőknek érvényes személyazonosító okmányt kell bemutatniuk, illetve az előzetes digitális adatrögzítésben közreműködniük. Okmánybemutatás hiányában a szálláshely-szolgáltatás megtagadható. • Harmadik személy nevében történő foglalást csak előzetesen egyeztetett üzleti foglalásként fogadunk el. Nyugalom és rendeltetésszerű használat • Buli, legény- vagy leánybúcsú, rendezvény, hangos összejövetel és jogellenes tevékenység nem megengedett. A csendes időszak 22:00–08:00; a házon belüli zene kívülről nem lehet hallható. • Az apartmanban tilos a dohányzás, az e-cigaretta és a vape. Dohányozni kizárólag a kijelölt kültéri helyen lehet. • Háziállat nem hozható. Segítő állat érkezését foglalás előtt haladéktalanul, előre egyeztetni kell. • Bútorok és berendezések áthelyezése, valamint az érzékelők vagy kamerák eltávolítása, letakarása és manipulálása tilos. • Kereskedelmi fotózás, videózás, filmforgatás vagy nyilvános tartalom készítése csak előzetes írásos engedéllyel lehetséges. Wellness és biztonság • A kert, a jakuzzi, a szauna és a szezonális medence kizárólag 9:00–22:00 között használható. Gyermekek folyamatos felnőttfelügyelete kötelező. • A jakuzzi használata előtt zuhanyzás szükséges. Ételt, üvegpoharat és szemetet ne vigyenek a wellnessrészlegbe; használat után a jakuzzi fedelét vissza kell tenni. • A finn- és infraszauna egyidejű működtetése tilos. A berendezéseket kizárólag a kihelyezett útmutató szerint szabad használni. • A medence május 1. és szeptember 30. között üzemel. Alaphelyzetben nem fűtött; fűtése felárért, előzetes egyeztetéssel kérhető. • A bejáratot és a közös kültéri területeket biztonsági kamerák, az udvart beszédet nem rögzítő zajszintfigyelő védi. Az apartmanokban nincs hang- vagy videórögzítés; kizárólag biztonsági és épületüzemeltetési érzékelők működnek. Károk és távozás • Elektromos készüléket felügyelet nélkül bekapcsolva hagyni tilos. A hibát, sérülést, balesetet vagy elveszett kulcsot azonnal jelezni kell. • A vendég felel a gondatlan vagy szabályellenes használatból eredő igazolt kárért és indokolt helyreállítási költségért. • Távozás előtt kérjük, mosogassanak el, a szemetet helyezzék a kijelölt gyűjtőbe, és a wellnessrészlegen ne hagyjanak ételt, poharat vagy hulladékot. • Vészhelyzetben hívják a 112-es segélyhívót, majd értesítsék a szállásadót.

Adatkezelés

A foglalási adatokat a foglalás teljesítésére, vendégkommunikációra és a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére használjuk. Élesítés előtt az adatkezelési tájékoztatót ki kell egészíteni a szállásadó jogi és kapcsolattartási adataival.